Pourquoi la webcam de mon PC portable ne fonctionne plus ?

Question

Bonjour, depuis ce matin la webcam de mon PC portable Asus Zenbook 15 ne fonctionne plus. Le voyant lumineux à coté de la webcam s'allume correctement mais aucune image n'apparait. Merci.

Answer 1

La webcam d'un ordinateur portable peut ne plus fonctionner pour principalement quatre raisons :

• Le pilote de la webcam n'est plus fonctionnel et il faut le réinstaller.
• Vos logiciels de visioconférences ne sont pas autorisés à accéder à la webcam.
• Vous avez désactivé la webcam via une touche du clavier du PC portable.
• La webcam est matériellement défaillante et ne fonctionne réellement plus.

Remarque : C'est très souvent une erreur de frappe clavier qui a désactivé la webcam, et qui vous laisse à penser qu'elle ne fonctionne plus. Dans le cas de votre modèle de PC portable Asus, c'est la touche F10 qui permet d'activer et de désactiver la webcam.

Comments

Sur certains ordinateurs portables il faut préalablement maintenir la touche Fn, puis ensuite appuyer sur F10, pour activer ou désactiver la webcam.

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Merci beaucoup pour votre réponse qui m'a permis de me dépanner.

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Merci ! C'était bien la touche F10 qui empêchait ma caméra de fonctionner. Je ne comprenais pas car le voyant de la caméra allumé quand je voulais l'utiliser, mais pas d'image à l'écran. J'ai dû appuyer sur cette touche en voulant nettoyer le clavier. :)