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Bonjour, depuis ce matin la webcam de mon PC portable Asus Zenbook 15 ne fonctionne plus. Le voyant lumineux à coté de la webcam s'allume correctement mais aucune image n'apparait. Merci.

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La webcam d'un ordinateur portable peut ne plus fonctionner pour principalement quatre raisons :

  • Le pilote de la webcam n'est plus fonctionnel et il faut le réinstaller.
  • Vos logiciels de visioconférences ne sont pas autorisés à accéder à la webcam.
  • Vous avez désactivé la webcam via une touche du clavier du PC portable.
  • La webcam est matériellement défaillante et ne fonctionne réellement plus.

Remarque : C'est très souvent une erreur de frappe clavier qui a désactivé la webcam, et qui vous laisse à penser qu'elle ne fonctionne plus. Dans le cas de votre modèle de PC portable Asus, c'est la touche F10 qui permet d'activer et de désactiver la webcam.

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Sur certains ordinateurs portables il faut préalablement maintenir la touche Fn, puis ensuite appuyer sur F10, pour activer ou désactiver la webcam.

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