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Bonjour,

Au démarrage de WINDOWS 10 nouvellement installé apparaît le message : Code erreur 12 Gestionnaire de périphériques.

WINDOWS 10 32bits est installée en double démarrage.
L'erreur 12 est sur la carte réseau.
Le système d'origine (WINDOWS VISTA) fonctionne toujours parfaitement.

Avez-vous une correction qui permettrait de démarrer WINDOWS 10 et d'accéder à internet ?

Cordialement,
Patrick

1 Réponse

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Bonjour, voici ce que dit Microsoft de l'erreur code 12 : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows

Essayez tout d'abord d'exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes, intégré à Windows 10 :

  • Appuyez sur les touches Windows et i.
  • Allez sur Mise à jour et sécurité.
  • Cliquez sur le menu Résolution de problèmes.
  • Cliquez sur le lien Utilitaires supplémentaires de résolution de problèmes.
  • Cliquez sur Carte réseau puis Exécuter l'utilitaire.

Si cela ne résout pas le problème, vérifiez auprès du fabriquant de l'adaptateur réseau si une mise à jour des pilotes sont disponibles ; regardez également du coté d'éventuelles mises à jour du Bios.

Pour identifier le modèle votre carte, appuyez sur les touches Windows et R, saisissez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée. Dépliez ensuite le menu Carte réseau.

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