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J'ai acheté un jeu sur le Play Store, et je cherche comment me faire rembourser de ce jeu sur Google Paly Store ?

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Si vous avez déjà acheté une application ou un jeu en utilisant Google Play Store et souhaitez obtenir un remboursement, quelle qu'en soit la raison, voici comment procéder :

  • Ouvrez l'application Google Play sur un smartphone.
  • Appuyez sur le bouton à trois points dans le coin supérieur gauche.
  • Allez à Comptes et faites défiler l'écran pour afficher la section Historique des achats.
  • Dans la section Historique des achats, faites défiler l'écran vers le bas et recherchez l'application pour laquelle vous souhaitez obtenir un remboursement.
  • Appuyez sur l'application et cliquez sur le bouton Remboursement.
  • Tapez sur Oui.

Remarque : l'application ou le jeu sera automatiquement désinstallé et le montant sera remboursé sur le même compte que celui utilisé au moment du paiement.

Astuce : Une autre méthode de remboursement vous est proposée via la liste de Google Play. Appuyez simplement sur l’option Récents et recherchez les applications achetées. Appuyez sur le bouton de remboursement après avoir désinstallé l'application du smartphone.

Il convient également de noter que les utilisateurs ne peuvent obtenir un remboursement que jusqu'à deux jours après l'achat de l'application.

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posée par anonyme 29-Décembre-2018
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