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Mon ordinateur est bien connecté à Internet, mais qu'aucune page Web ne s'ouvre. Que dois-je faire ?

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Si vous pouvez vous connecter à Internet mais qu'aucune page Web ne s'ouvre une fois connecté, suivez les étapes ci-dessous.

  • Appuyez sur la touche Windows
  • Saisissez CMD et appuyez sur la touche Entrée.
  • Tapez: ping 1formatik.com.

ping 1formatik.com

Si vous ne recevez pas de réponse, essayez d'envoyer une requête ping à l'adresse IP de google.com en tapant la commande ping 8.8.8.8.

ping 8.8.8.8

Si vous recevez une réponse de l'adresse IP, mais pas du domaine 1formatik.com, vous rencontrez un problème avec votre DNS, qui traduit le domaine en une adresse IP. Accédez à la configuration de votre routeur et assurez-vous que l'adresse DNS et les autres adresses de votre fournisseur de services Internet (FAI) sont correctes.

Vous pourriez également décider de changer de DNS.

Si vous n'obtenez aucune réponse de l'adresse IP et de l'adresse 1formatik.com, rien n'est envoyé sur votre réseau. Si vous êtes sur un réseau domestique, débranchez l'alimentation de votre routeur et de votre modem haut débit. Laissez-les débranchés pendant dix secondes, puis rebranchez-les. Une fois que le modem et le routeur sont allumés et reconnectés, testez à nouveau votre connexion Internet.

Si la réinitialisation des périphériques ne vous aide toujours pas, ouvrez la configuration de votre routeur et assurez-vous que les paramètres de votre fournisseur de services Internet sont corrects. Vous pouvez contacter votre fournisseur d'accès pour vous aider à vérifier que les paramètres du routeur sont corrects.

S'il s'agit d'un réseau d'entreprise, contactez l'administrateur du réseau, car il peut y avoir un problème avec le réseau que lui seul peut résoudre.

Si vous recevez une réponse ou des paquets de 1formatik.com, essayez d’ouvrir 1formatik.com dans votre navigateur Internet. Si la page Web de 1formatik s'ouvre correctement, mais qu'aucune autre page Web ne s'ouvre, il existe un problème avec cette page ou un filtre empêche la page de s'ouvrir. Vérifiez tout d'abord si vous êtes le seul à rencontrer un problème avec ce site.

Si 1formatik.com ne s'ouvre pas dans votre navigateur, essayez un autre navigateur. Par exemple, si vous utilisez Internet Explorer, essayez d’ouvrir 1formatik.com dans un navigateur différent, tel que Firefox ou Chrome. Si 1formatik.com s'ouvre dans un navigateur alternatif, mais pas dans votre navigateur principal, c'est qu'il y a un problème avec votre navigateur et non avec Internet.

Si les pages Web ne s'ouvrent pas dans un navigateur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un virus ou un programme malveillant. Certains virus et programmes malveillants empêcheront les pages Web de s'ouvrir ou de se charger dans tout navigateur Internet. Il est recommandé de rechercher et de supprimer les virus ou les logiciels malveillants potentiellement présents sur votre ordinateur. Si un logiciel malveillant est détecté et nettoyé, il peut résoudre le problème et vous permettre d'ouvrir à nouveau les pages Web.

Une autre option consiste à accéder à l’option Mode sans échec avec mise en réseau pour Windows et à ouvrir une page Web dans n’importe quel navigateur Internet. Si vous parvenez à ouvrir une page Web en mode sans échec, le problème peut être un processus qui s'exécute uniquement en mode Windows normal. Par exemple, il peut s'agir d'un pilote de périphérique défectueux ou d'un paramètre réseau actif uniquement en mode Windows normal. Cela peut également indiquer une infection par un virus ou un logiciel malveillant, car certains virus et logiciels malveillants ne sont pas actifs en mode sans échec.

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posée par anonyme 13-Juillet-2019

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