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J'ai un problème ennuyeux avec Outlook. Ma boîte de réception est marquée avec "1" message non lu, mais ce n'est pas le cas. Même lorsque je vide mon dossier de boîte de réception, ce "1" reste à côté de mon dossier.

J'ai essayé de le "vider", de le "nettoyer", de "marquer tout comme lu". Rien ne fonctionne.

Des conseils ?

2 Réponses

+1 validé
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Dans la zone "Rechercher dans la boîte aux lettres actuelle" accessible via le raccourci clavier (Ctrl + E)", taper: read:no et appuyer sur Entrée.

Les e-mails non lus devraient apparaître.

+1 validé
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Si la solution "read:no" ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réparer le fichier de votre boite Outlook, pour cela procédez comme suit :

  • Ouvrez Outlook.
  • Allez sur le menu Fichier.
  • Cliquez sur Paramètres du compte puis de nouveau sur Paramètres du compte.
  • Mettez en surbrillance l'email concerné par le bug.
  • Cliquez sur Réparer.
  • Suivez la procédure de réparation.

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