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Vous devez le signaler le jour même de la livraison ou le premier jour ouvré suivant la date de livraison par mail à webstore[arobase]1formatik.com ou par téléphone au 01.30.21.21.30. Dans votre e-mail ou lors de votre appel, n'oubliez pas de mentionner le numéro de commande, la référence du ou des produits concernés, ainsi que les dommages ou défauts constatés.

Dans tous les cas, nous vous indiquerons alors la marche à suivre pour procéder au remboursement, à l'échange ou à la réparation de votre matériel.

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