Maintenance informatique PME
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Les compétences
de nos techniciens sont mises à votre
disposition : ils suivent avec vous l’évolution
de votre réseau, vous conseillent,
qualifient vos besoins, vous dépannent,
effectuent le suivi de vos machines, interviennent
rapidement en cas d'urgence. |
Nous maîtrisons :
- la gestion de nouveaux projets
informatique
- la gestion des ressources pour un projet existant
- l'optimisation et la sécurisation d'un
réseau informatique
- l'intégration et la migration des systèmes
d'exploitation
- la maintenance
informatique : système et déploiement
réseau et mise à niveau
- l'hébergement
internet, intranet, solutions VPN et gestion
de serveurs Web
- le développement
d'applicatif web, internet, intranet, extranet
Les maintenances régulières
et planifiées
Nous définissons ensemble
le planning des interventions pour assurer un suivi
efficace de votre réseau.
Les interventions consistent en
:
- l'apport de solutions aux besoins
des utilisateurs
- la mise à jour de vos logiciels
- la sauvegarde de vos données
- les installations réseau ou poste
- la mise en place et la mise à jour d'anti-virus
- la mise en place d'un plan de migration
- la mise à jour du système d’exploitation
et des logiciels tiers
Les interventions en urgence
Une migration, une installation
non prévue, un virus qui apparaît.
Nous réagissons très rapidemment.
L’engagement qualité
1FORMATIK partners s’engage
sur la qualité de service proposé
: pour chaque client, nous éditons notre
plan d’intervention, un rapport une fois l’intervention
terminée et enfin un document de «
suivi de parc informatique » dans lequel les
informations de votre réseau et vos stations
de travail sont enregistrés.
1FORMATIK partners est indépendant
des constructeurs et éditeurs, nos conseils
sont objectifs et efficaces. Notre magasin
d'informatique nous permet d'être toujours
à la pointe en matière de matériels
informatique.
Nous fournissons à chacun
de nos clients des documents de suivi :
- Plan d’intervention/déploiement
- Suivi de parc
- Compte – rendu
- Fiche incident
Notre mission ne se limite pas
à la maintenance de votre système
informatique. Nos consultants sont à votre
disposition pour vous apporter tous les conseils
nécessaires à une évolution
sereine de votre système et réseau.
